Το branding είναι ο πιο ισχυρός και άμεσος τρόπος για να επικοινωνήσεις το προϊόν στους πελάτες. Ένα επιτυχημένο brand φέρνει εικόνες και συναισθήματα στον καταναλωτή, χωρίς μάλιστα καν να χρειάζεται να δει το προϊόν μπροστά του. Το brand πρέπει να είναι άμεσα κατανοητό και εστιασμένο, ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρίας που το έχει δημιουργήσει. Κάποτε για παράδειγμα ήξερες ότι η Honor είναι το προσιτό brand της Huawei, όπως και σήμερα το Redmi είναι ο προσιτός συγγενής της Xiaomi.
Αυτό ισχύει σε όλους τους κλάδους της βιομηχανίας. Γνωρίζεις και σέβεσαι τα οχήματα της Toyota, αλλά δεν μπορείς να την βάλεις στο ίδιο επίπεδο με την Mercedes. Κάπως έτσι η Toyota δημιούργησε το brand Lexus το οποίο παίζει στην μεγάλη κατηγορία.
Η Samsung από την άλλη μάλλον τα έχει μπερδέψει τα πράγματα λίγο. Βλέπετε τα πάντα (κινητά, tablet κλπ) στην γκάμα της έχουν το brand Galaxy. Galaxy S είναι το high end κομμάτι, Galaxy A τα προσιτά κινητά, Galaxy Fold και Flip τα αναδιπλούμενα και πάει λέγοντας. Οι τελευταίες πληροφορίες μας λένε ότι αυτό μπορεί σύντομα να αλλάξει, και η κορεατική εταιρία εξετάζει σοβαρά το ενδεχόμενο να ανακατέψει λίγο την τράπουλα και να αλλάξει την λογική του branding στην γκάμα της.
Σύμφωνα με το E-Today της Νότιας Κορέας, η Samsung ίσως να θέλει να αλλάξει τα δεδομένα και να κρατήσει το Galaxy μόνο για τις συσκευές στην υψηλή κατηγορία τιμής. Βλέπετε δεν είναι και ότι καλύτερο ένα κινητό των 200 ευρώ να συνδέεται ονομαστικά με ένα αντίστοιχο που ξεπερνάει κατά πολύ το χιλιάρικο. Το πόσο εύκολο ή ακίνδυνο είναι κάτι τόσο δραστικό είναι άλλο θέμα προς συζήτηση. Βλέπετε το Galaxy είναι το πιο δυνατό brand στον κόσμο των κινητών τηλεφώνων, και οποιαδήποτε λάθος κίνηση θα μπορούσε να είναι καταστροφική για την Samsung. Φυσικά όλα αυτά είναι για την ώρα φήμες και εικασίες, και οι άνθρωποι της Samsung θα περάσουν από χίλια κόσκινα οποιαδήποτε πρόταση αλλαγής στην ονομασία των προϊόντων.
Ποια είναι η προσωπική μας άποψη; Πιστεύουμε ότι το Galaxy brand δεν είναι το πρόβλημα αλλά η μεγάλη σχεδιαστική ομοιότητα των προσιτών σειρών Galaxy με τις ακριβές. Αν τα κινητά μικρής και μεσαίας κατηγορίας είχαν εντελώς διαφορετική σχεδίαση σίγουρα δεν θα υπήρχαν χρήστες που θα γκρίνιαζαν. That’s a fact!
