Φουντώνουν για άλλη μια φορά οι φόβοι για την ποσότητα πληροφοριών τις οποίες συλλέγει το Microsoft Teams κατά την διάρκεια των τηλεδιασκέψεων. Βλέπετε η περίεργη εποχή του «έχω κάνει το σπίτι μου γραφείο» έχει μεταφέρει όλες μας τις δραστηριότητές μας online, και αυτό μοιραία φέρνει νέα ερωτήματα και ανασφάλειες.
Ένα σημαντικό ερώτημα είναι το αν η πλατφόρμα της Microsoft μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να «κρυφοκοιτάζουν» οι εργοδότες τον όγκο τηλε-εργασίας τον οποίο διεκπεραιώνουν οι υπάλληλοι.
Και πριν πείτε «είναι λογικό να ελέγχει ο εργοδότης το πόσο δουλειά βγαίνει» θα σας πούμε ότι τα πράγματα δεν είναι τόσο απλά. Βλέπετε το Teams Activity Report μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δώσει μια πληρέστατη αναφορά, όπως chats και φωνητικές συνομιλίες, αρχεία, ρυθμίσεις ασφαλείας και ακριβής χρόνος χρήσης εργασίας με time stamps! Κάτι σαν να είσαι δηλαδή στο γραφείο και να έχεις επάνω από το κεφάλι σου έναν ελεγκτή ο οποίος καταγράφει ακόμη και τις φορές που πηγαίνεις στην τουαλέτα!
Φυσικά η Microsoft – όπως και κάθε άλλος πωλητής λογισμικού – έχει το επιχείρημα ότι τα δεδομένα αυτά βοηθούν στην εξέλιξη του προγράμματος ενώ βοηθάει και τους πελάτες να αυξήσουν σημαντικά την παραγωγικότητα.
Θεμιτό και φαινομενικά «αθώο» το επιχείρημα αυτό, αλλά από την στιγμή που ο χρήστης / εργαζόμενος δεν μπορεί να αποφασίσει για το αν θέλει να χρησιμοποιεί αυτή την συγκεκριμένη πλατφόρμα, και αντίστοιχα για το αν είναι σε θέση να ανεχτεί αυτό το επίπεδο συλλογής προσωπικών δεδομένων, τα πράγματα περιπλέκονται.
Μην ξεχνάμε άλλωστε ότι υπάρχει και προηγούμενο. Τον Οκτώβριο η Microsoft ανακοίνωσε ένα νέο χαρακτηριστικό το 365 Productivity Score το οποίο στην ουσία δέχτηκε δριμεία κριτική, και κατηγορήθηκε ότι στην ουσία είναι ένα εργαλείο παρακολούθησης εργαζομένων. Η εταιρεία ανταποκρίθηκε γρήγορα και έκανε την συλλογή δεδομένων ανώνυμη, χωρίς όμως να σταματήσει την συλλογή τους.
Μένεις λοιπόν να δούμε αν και στην περίπτωση του Teams θα ακούσει τις διαμαρτυρίες και θα πάρει κάποιο αντίστοιχο μέτρο.
